Nachdem ihr alle nötigen Infos zu eurer Reise und dem Reiserücktritt über unsere Website eingereicht habt, können wir, die Reiseritter, für euch aktiv werden. Wir nehmen die AGBs eures Veranstalters, die Details der Stornierung und die Stornokosten unter die Lupe.
Wir übernehmen ab hier auch die gesamte Kommunikation mit eurem Reiseveranstalter.
Anschließend gehen wir auf unsere Kosten gegen die Konsequenzen der Stornierung vor — ihr bezahlt uns erst dann, wenn wir eh schon für euch gewonnen haben.
Im Idealfall regelt sich das Ganze ohne Termin beim Gericht. Aber auch diesen würden wir im Notfall finanziell tragen.
Auch wenn wir wissen, dass Geld nur eine kleine Entschädigung für verpasstes Reisen und die ausgefallene Erholung ist, wollen wir euch zumindest den Teil eurer Stornokosten zurückgeben, der euch zusteht.