Du konntest deine Flugreise nicht antreten und hast dein Geld auch nicht zurückerhalten?
Wir holen dir dein Geld zurück!
Wenn du in den letzten drei Jahren eine Flugreise gebucht hast, diese aber stornieren musstest oder diese annulliert wurde, steht dir ein großer Teil der Ticketkosten zu. Die Reiseritter holen dir ohne Kostenrisiko deine Stornokosten zurück. Sobald du dich bei uns angemeldet hast, kannst du einen Fall anlegen und wir holen dir dein Geld zurück.
Du als Fluggast wirst leider von den Airlines nicht über deine Rechte bei Stornierung, Flugzeitänderung, und Verspätung informiert, sodass du nicht mehr das Geld erhältst, was dir zusteht. Die Airlines versuchen die Rückzahlung der Ticketpreise, bei Stornierung, vorzuenthalten und verlangen hohe Stornogebühren. Das ist jedoch rechtlich nicht zulässig.
Wenn du den Flug nicht antreten konntest und den Flug selbst stornieren musstest, hast du zumindest Anspruch auf Rückerstattung von Steuern, Gebühren und personenbezogene Zuschläge (z.B. zusätzliches Gepäck), da diese nur anfallen, wenn der Fluggast tatsächlich fliegt. Falls die Fluggesellschaft deinen Flug annulliert, hast du Anspruch auf Rückzahlung des Gesamtpreises.
Falls dein Flug Corona bedingt storniert wurde, hast du das Recht auf Rückzahlung des Ticketpreises der Airline innerhalb von sieben Tagen. Hast du aber einen Gutschein angenommen oder einen Ersatzflug wahrgenommen, entfällt der Anspruch auf die Rückerstattung des Flugpreises.
Wenn die Airline deinen Flug annulliert, kannst du den Ticketpreis zurückverlangen. Falls die Airline statt der Kostenerstattung einen Gutschein anbietet, bist du zur Annahme nicht verpflichtet.
Hast du den Flug selbst storniert, steht dir ebenfalls eine Rückerstattung zu. In welcher Höhe die Erstattung ausfällt, ist meist vom Einzelfall abhängig und nicht pauschalisierbar.
Dein Anspruch besteht bis zu 3 Jahren nach dem gebuchten Flug. Hierbei kommt es darauf an in welchem Jahr dein Flug gebucht wurde. Die Frist liegt zum Ende des Jahres nach Ablauf der 3 Jahre.
Auch wenn dir die Fluggesellschaft anstatt einer Rückzahlung deines Flugpreises einen Gutschein anbietet, kannst du auf eine Auszahlung dieses Gutscheins bestehen.